tokira712

Именно так, похоже, натаскивают банковских менеджеров, когда обучают их втюхивать людям разные финансовые продукты. Эта наглая манера, даже в том случае, если эти продукты действительно тебе нужны, включает дикое сопротивление. И хочется уже откреститься и от "продуктов", и от общения с "продавцами" намертво.
В психологии существует правило трех "нет", гласящее, что если ты трижды твердо отказал собеседнику в чем-то, больше он беспокоить тебя не будет. (Если он не псих и не маньяк). Однако банкам на это правило, похоже, глубоко начхать. А зря. Реноме фирмы все же нужно стараться блюсти, не вызывая рвотный рефлекс в массах.)
( Поговорили Collapse )